LGPD
Sua privacidade
Versão de 29 de outubro de 2026.
Quem é a controladora
Acquarella Distribuidora de Água Mineral LTDA, CNPJ 00.463.731/0001-73, com endereço em Rua Francisco de Castro Junior, 375 · Jardim Pinheiros · Valinhos/SP · CEP 13274-460. Para qualquer assunto de dados pessoais, o canal é o e-mail contato@acquarelladistribuidoraagua.com ou o telefone (19) 99871-3261.
Dados que o formulário recebe
- o produto, a quantidade e se há galão vazio para trocar;
- rua e número, bairro e complemento;
- seu nome, seu telefone e o recado, se escrever;
- quando a visita vem de anúncio, o identificador do clique (msclkid) e as marcas de campanha (utm) do próprio link.
Não pedimos documento, CPF nem dados de cartão.
Por que pedimos esses dados
Para retornar o contato, confirmar o pedido, combinar a entrega e responder dúvidas sobre ele. O identificador do anúncio só mostra à loja se a campanha trouxe pedidos. Os dados não são vendidos nem cedidos para propaganda de terceiros.
Bases legais: o consentimento que você dá ao marcar a autorização e a execução do pedido feito a seu pedido (Lei 13.709/2018, art. 7º, I e V).
Guarda e prazo
O pedido vai por e-mail para a caixa da loja e fica registrado numa planilha no servidor do site, numa pasta sem acesso pela internet. Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais e depois os apagamos. Você pode pedir a exclusão antes.
Para barrar robôs, o site conta envios por hora a partir de um resumo cifrado do endereço de internet (IP), que não revela o IP, e descarta a contagem depois de uma hora.
Quem participa do caminho
- a hospedagem, onde ficam o site e a planilha;
- a Cloudflare, que entrega as páginas e protege contra ataques;
- a Microsoft, só se você aceitar a medição dos anúncios;
- o Google, só se você abrir o mapa da loja;
- o WhatsApp, se você escolher falar por lá.
Direitos de quem pede pelo site
Confirmar se temos dados seus, ter acesso a eles, corrigir, pedir a exclusão, saber com quem foram compartilhados e retirar o consentimento a qualquer momento. Basta pedir pelo e-mail acima. Se não ficar satisfeito, você pode procurar a ANPD.
Cookies deste site
| Cookie | De quem | Para que | Quando |
|---|---|---|---|
| acq_pedido | Este site | Protege o formulário de pedido e guarda o que você digitou se algum campo precisar de correção. | Na página do pedido; some ao fechar o navegador. |
| acq-cookies | Este site (memória do navegador) | Lembra se você aceitou ou recusou a medição. | Depois da sua escolha. |
| _uetsid, _uetvid, MUID | Microsoft | Medem se a visita veio de um anúncio da Microsoft e se virou pedido, ligação ou conversa. | Só depois do "Aceitar". |
Sem o seu "Aceitar", o código da Microsoft não chega a ser baixado. O mapa do Google também só carrega quando você pede.
Atualizações
Se algo mudar no uso dos dados, este texto e a data do topo serão atualizados.